Política de Privacidade

1. Quem somos

A Geeks N' Orcs mantém um catálogo privado de jogos de tabuleiro e de cartas destinado exclusivamente a lojistas. Esta política explica como tratamos os dados pessoais e cadastrais informados no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome do responsável, telefone com WhatsApp e e-mail de acesso.
• Dados da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual e regime fiscal.
• Endereços de cobrança e de entrega.
• Dados dos pedidos: itens, quantidades, valores, data desejada, forma de pagamento preferida, número do pedido de compra e observações.
• Registros de aceite: data e hora da concordância com esta política e a opção de receber comunicações.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Analisar e aprovar a solicitação de cadastro e liberar o acesso ao catálogo — procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Processar, faturar e entregar pedidos, incluindo obrigações fiscais e contábeis — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar avisos sobre o andamento de pedidos, lançamentos e promoções — consentimento (art. 7º, I), quando você marca a opção correspondente no cadastro.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do acesso — legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam a operação — hospedagem e banco de dados em nuvem, transportadoras, emissão de notas fiscais e meios de cobrança — e com autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em servidores com acesso restrito e controle por senha. O catálogo, os preços e os pedidos só podem ser acessados por lojas aprovadas e por nossa equipe. Senhas são guardadas de forma criptografada e nunca ficam visíveis para nós.

• Toda a comunicação com o site é criptografada (HTTPS) e as informações ficam criptografadas também enquanto armazenadas.
• O acesso é controlado por perfis: cada loja enxerga apenas o próprio cadastro e os próprios pedidos, e a equipe interna só acessa as áreas do seu perfil.
• Senhas que já apareceram em vazamentos públicos são recusadas, e a troca de senha exige a senha atual.
• Mudanças de situação de cadastros e pedidos ficam registradas com autor e data (trilha de auditoria) para prestação de contas.
• Imagens e arquivos do catálogo são entregues por links temporários, acessíveis somente a lojas aprovadas.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados cadastrais enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelos prazos legais aplicáveis a documentos fiscais e comerciais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Basta enviar o pedido pelo nosso canal de contato; responderemos nos prazos previstos na LGPD.

8. Comunicações

O aceite para receber comunicações sobre lançamentos, promoções e o andamento dos pedidos é opcional e pode ser cancelado quando você quiser, sem prejuízo do seu cadastro. Mensagens essenciais sobre pedidos em andamento e sobre a sua conta continuam sendo enviadas.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter você conectado e para lembrar os itens do carrinho. Não usamos cookies de publicidade.

10. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da Geeks N' Orcs pelo mesmo canal de atendimento comercial que você já utiliza conosco.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver mudança relevante, avisaremos as lojas cadastradas e atualizaremos a data no topo desta página.